市场风云变幻，竞争无处不在
一、市场营销调查与分析的作用
1、判断相关信息，并向信息需求单位提供相关、准确、可靠、有效和及时的信息；
2、当今竞争激烈的市场环境和决策失误的代价不断上升，正确的决策已不是单纯的依靠直觉和经验的判断；
3、市场营销研究是帮助营销决策者连接营销环境因素和顾客群的纽带，通过提供营销变量、环境和顾客的有关信息减少决策风险；
4、帮助营销决策者纠正现有决策的偏差，进一步完善现有决策和决策信心的检验。
二、商务情报的价值
1、商务情报对企业决策的支持功能，任何管理者做出一项有效可行的、符合企业利益最大化的决策，必然要有相应的情报作为支持。（竞争对手状况就显得尤为重要）；
2、商务情报对企业运营管理有很好的监控功能（高端的情报监控主要指竞争对手状况）；
3、商务情报帮助企业寻找市场机会，竞争对手的薄弱环节与漏洞，对于企业寻找市场机会是有重大的参考价值；
4、商务情报为企业提供预警功能，商业战场险象环生，企业随时可能遭受打击，如能未雨绸缪，可以避免或减少企业受到袭击；
5、情报资料可以充当企业的学习工具，它山之石，可以改玉；
6、发财不是发明自行车的人，而是头一个知道这个消息并且弄到制造秘密的人；
7、情报对企业的贡献率（1997年统计）：微软公司17％，摩托罗拉11％，IBM9％，通用电气7％，惠普7％，可口可乐5％，英特尔5％；
8、 2002年国际公司进行了一次全球性企业竞争情报活动调查表明，有91％的企业已与情报机构合作，50％的企业情报费用预算在40万美元以上。
三、企业为何要进行市场调查与分析
1、营销是龙头。营销人员是方向明确还是迷失道理？市场风云变化，还凭经验和直觉吗？您很想清清楚楚，显然已经力不从心。信息与情报是一种竞争武器，一个好的市场信息可以成就一番大的事业。
2、21世纪的信息是什么？（组织的骨骼。）
层出不穷的科研成果，日新月异的经营方式，您道底知多少？
您还准备一次又一次的摸着石头过河吗？
别人现在已走在您的前面，要想赶上和超过别人，您必须要做好三条腿跑的准备。我们在发展，别人也在进步。
3、新产品开发失败数不胜数，市场是否接受，消费者是否欢迎，也许你心里不是十分有底，更没有十足的把握，说严重一点也许是如履薄冰。我们看到了不少企业为此搞得元气大伤，甚至丢盔弃甲。你还要重倒覆辙吗？
4、有了产品靠打价格战就能卖出去吗？竞争对手已经在消费者心目中建立了良好形象以及与客户建立了良好的关系，我能低成本做出来，别人为何又不能呢？
5、品牌是否意味着不停的打广告？广告投放与销售增长平衡吗？投入哪个媒体收效好呢？我们是否做了广告效果测评呢？
6、可靠的信息如何影响经营绩效？
方向准确。
要求明确。
沟通流畅。
事半功倍。
增收节支。
7、TITANIC（泰坦尼克号）是怎么沉没的？
我们如果还是只能看到冰山的一角，带来的结果可想而知。那么我们所掌握的信息是否是全面的。我们又如何掌控全面信息呢？
8、1951年美朝战中，美国付出了沉痛的代价，美国可以说是在一个错误的时间和一个错误的地点与一个错误的竞争对手打了一场错误的战争，那又是为什么呢？（然而悲在有可靠的情报不愿意投入。）
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